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Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

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Vous acceptez de ne pas utiliser notre site ou nos services à des fins illégales ou interdites par les présentes Conditions. Les usages interdits comprennent notamment :

1. Activités illégales : toute activité violant une loi, un règlement ou une ordonnance applicable, y compris la fraude, le blanchiment d’argent ou l’usurpation d’identité.

2. Actes nuisibles : téléverser, transmettre ou diffuser des virus, logiciels malveillants, rançongiciels ou tout autre code susceptible d’endommager, désactiver ou perturber nos systèmes ou ceux d’autres utilisateurs.

3. Accès automatisé : utiliser des robots, crawlers, scrapers, spiders ou scripts automatisés pour accéder, surveiller ou copier le contenu du site sans autorisation écrite préalable.

4. Violations de sécurité : tenter d’obtenir un accès non autorisé à nos serveurs, bases de données, comptes utilisateurs ou systèmes propriétaires ; interférer avec l’intégrité ou les performances du site.

5. Harcèlement et abus : harceler, menacer, diffamer, intimider ou transmettre du contenu offensant, haineux ou discriminatoire.

6. Collecte non autorisée de données : collecter ou suivre les informations personnelles d’autres utilisateurs sans leur consentement explicite.

7. Revente et usage commercial : reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du site ou des produits sans autorisation écrite, sauf usage personnel et non commercial.

8. Fausse déclaration : se faire passer pour une personne ou entité, déclarer faussement une affiliation ou fournir de fausses informations.

9. Interférence : perturber le fonctionnement normal du site, notamment par attaques par déni de service, requêtes excessives ou tout moyen pouvant endommager notre infrastructure.

10. Rétro-ingénierie : décompiler, désassembler ou tenter de déduire le code source de tout logiciel ou technologie propriétaire utilisé sur le site.

Toute violation de ces usages interdits peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès au site et/ou des actions légales appropriées.

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Boutique Nan Souty se réserve le droit de résilier ou suspendre votre accès au Site et à nos services, à notre seule discrétion et sans préavis, pour toute conduite que nous estimons :

• Contraire aux présentes Conditions.

• Préjudiciable à notre activité, à notre réputation ou aux autres utilisateurs.

• Illégale ou frauduleuse.

En cas de résiliation, votre droit d’utiliser le Site cesse immédiatement. Toute commande en attente peut être annulée et remboursée à la discrétion de Boutique Nan Souty.

Droits de propriété intellectuelle de Boutique Nan Souty

Le Site et l’ensemble de ses contenus, fonctionnalités et éléments sont la propriété de Boutique Nan Souty ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois françaises, européennes et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Commandes et paiement

Le fait de passer commande constitue une offre d’achat. Boutique Nan Souty se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’indisponibilité du produit, d’erreur de prix, de suspicion de fraude ou de violation des présentes Conditions.

Les moyens de paiement acceptés sont Visa et MasterCard uniquement.

Annulation de commande

Vous pouvez demander l’annulation de votre commande dans les 2 heures suivant sa validation si la commande est passée pendant nos horaires de service client (Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)).

Si votre commande est passée en dehors des horaires de service, vous pouvez demander l’annulation par e-mail avant 10h00 (CET) le jour ouvré suivant, à condition que la commande n’ait pas encore été traitée.

Si votre commande a déjà été traitée ou expédiée, l’annulation n’est plus possible ; vous pouvez toutefois retourner l’article dans un délai de 30 jours selon notre procédure de retour standard.

Erreurs de prix

Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des informations, un prix peut être affiché de manière incorrecte en raison d’une erreur système ou humaine. Si le prix affiché d’un produit est manifestement erroné, nous nous réservons le droit d’annuler la commande et d’émettre un remboursement complet. Vous serez informé rapidement.

Livraison et retours

Livraison gratuite pour les commandes supérieures ou égales à 200 €. Frais fixes de 20 € pour les commandes inférieures à 200 €. Les retours sont possibles dans un délai de 30 jours pour les articles éligibles. Consultez notre Politique de livraison et notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

Taxes

Les prix des produits sont affichés en euros. Les taxes applicables et les frais éventuels sont calculés et affichés clairement avant la confirmation de la commande. Aucun frais caché n’est ajouté après validation.

Signalement des atteintes à la propriété intellectuelle

Si vous pensez qu’un contenu présent sur notre Site porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, envoyez-nous une notification écrite à info@boutiquenansouty.com.

Limitation de responsabilité

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La responsabilité totale de Boutique Nan Souty envers vous ne pourra excéder le montant effectivement payé pour le produit spécifique à l’origine de la réclamation, sauf disposition légale impérative contraire.

Processus de résolution des litiges

Résolution amiable : avant toute réclamation formelle, vous acceptez de nous contacter directement à info@boutiquenansouty.com. Nous chercherons de bonne foi à résoudre tout différend dans un délai raisonnable.

En l’absence de résolution amiable, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément au droit applicable.

Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français, sans préjudice des protections obligatoires accordées aux consommateurs par la loi applicable de leur pays de résidence.